Не стать заложником

Не стать заложником
  • Производитель:
    Альпина Паблишер
  • Год выпуска:
    2019
  • Вес:
    480 г.
  • Количество страниц:
    284
  • Тип издания:
    Эко-кожа
  • ISBN:
    978-5-9614-7312-4
  • Формат:
    60x90/16
  • Серия:
    Библиотека Сбера
  • Размер:
    146x217x20
4990р.
Есть в наличии
Подарочная упаковка

Заказывается дополнительно. Стоимость 150руб.

Информация для покупателя

Цена в интернет-магазине может отличаться от цены в офлайн-магазине. Оформление книги может не совпадать с представленным на сайте.

Описание

Сохранить самообладание и убедить оппонента. Том 17 (Библиотека Сбера)

О чем

Вся наша жизнь пронизана конфликтами. Их принято избегать, но Джордж Колризер — специалист по психологии управления, консультант и бывший переговорщик — считает, что от конфликта отворачиваться нельзя. Только пройдя через него, можно разрешить сложные ситуации, возникающие в бизнесе и частной жизни. 

По терминологии Колризера, «быть в заложниках» — значит чувствовать себя загнанным в ловушку, ощущать бессилие и беспомощность. И в этом случае можно с успехом использовать проверенные методы, применяемые в работе с захватчиками заложников. Для разрешения конфликта не следует прятать проблему — ее необходимо выявить и тщательно изучить. Никогда нельзя думать как заложник и смиряться с участью жертвы. Необходимо пользоваться огромными возможностями, заложенными в диалоге, и сотрудничать, опираясь на принцип взаимности.