Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение содержит условия оформления заказа на сайте интернет‑магазина https://bookman.store.

Нажатием кнопки «Принимаю Пользовательское соглашение» при оформлении заказа в интернет‑магазине https://bookman.store Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласны соблюдать настоящее Соглашение.

Настоящее соглашение не является Согласием на обработку персональных данных. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом в соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных» № 152 от 27.07.2006 г.

Основные термины и понятия

Интернет‑магазин «Букман» (далее — «Интернет‑магазин») или Сайт: ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://bookman.store.
Товар: книги и другая печатная продукция, канцтовары, товары для коллекционеров, игры и игрушки, товары для хобби, а также иные товары, представленные в каталоге.
Пользователь: любое физическое или юридическое лицо, добровольно прошедшее Регистрацию и/или оформившее Заказ в Интернет‑магазине.
Заказ: заявка Пользователя на приобретение товара из каталога, оформленная в Интернет‑магазине.
Каталог: перечень товаров, представленных к продаже в Интернет‑магазине.
Личный кабинет: закрытая часть сайта, доступная Пользователю после его регистрации и ввода идентификационных данных (логина и пароля). Данный раздел сайта содержит информацию по заказам Пользователя, сформированным с использованием данной регистрационной записи.
Соглашение: настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения Интернет‑магазина и Пользователя.

1. Регистрация

1.1. Регистрация на сайте производится только по желанию Пользователя и оформляется подписанием соответствующего Согласия, размещённого в форме регистрации.
1.2. Регистрация даёт Пользователю возможность:
- получать уведомления о поступлении выбранных товаров в наши магазины;
- оставлять комментарии и заявки на дополнительную информацию без введения защитного кода;
- отслеживать состояние заказов и заявок на уведомления в разделе «Мой кабинет»;
- сохранять выбранные товары в корзине независимо от заходов на сайт и обрывов связи.
1.3. Отправка информационных писем Интернет‑магазином на адрес электронной почты, указанный Пользователем, производится только после получения соответствующего согласия. Рассылка рекламных и маркетинговых сообщений интернет‑магазином не осуществляется.
1.4. Пользователи подтверждают свой возраст при оформлении заказа на товары, маркированные знаком информационной продукции (6+, 12+, 16+, 18+), в соответствии с ФЗ РФ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» № 436 от 29.12.2010 г.

2. Оформление и формирование заказа

2.1. Оформление заказа в Интернет‑магазине доступно как с предварительной регистрацией, так и без регистрации на сайте.
2.2. При оформлении заказа Пользователь предоставляет информацию, необходимую для его обработки, доставки и выдачи:
- электронную почту для информирования о состоянии заказа и уточнения технических вопросов, оповещения о доставке;
- ФИО и номер телефона — для уведомления о доставке в пункт самовывоза, при доставке курьером или почтовыми сервисами;
- ФИО и почтовый адрес — при доставке Почтой России.
С этой целью Пользователь подписывает Согласие на обработку персональных данных, не являющееся частью настоящего Соглашения, в момент оформления заказа. О защите своих персональных данных Пользователь может получить информацию в «Политике Оператора в отношении персональных данных», размещённой на сайте Интернет‑магазина.
2.3. Настоящим Соглашением Пользователь проинформирован, что сопровождающее товар описание на сайте может содержать неточности. Пользователь вправе направить все замечания по неточному описанию товара.
2.4. Цена на товар, временно отсутствующий в продаже, не является публичной офертой и определяется по мере формирования заказа. Цена на товар в наличии действительна в течение 10 дней с момента выставления счёта. В случае любого изменения цены Пользователь имеет право отказаться от товара. В цену товара, указанную на сайте, не включена стоимость доставки.
2.5. Пользователь проинформирован, что товар, имеющийся в наличии, резервируется за Пользователем только после обработки заказа сотрудником Интернет‑магазина. На электронный адрес, указанный Пользователем при оформлении заказа, отправляется уведомление о состоянии заказа, а на странице заказов в Личном кабинете Пользователя будет изменён статус.
2.6. Интернет‑магазин оставляет за собой право разделить заказ Пользователя на несколько частей для удобства его обработки.
2.7. Товар, представленный в каталоге Интернет‑магазина, полностью соответствует требованиям законодательства РФ.
2.8. Все вопросы, связанные с оформлением и формированием заказа, Пользователь может направить по адресу bookmanstore@bk.ru.
2.9. При заказе товара со статусом «Принимаются заказы» и в иных случаях, когда требуется оформление заказа товара поставщикам Интернет‑магазина и на складах поставщиков товар отсутствует, заказ аннулируется, о чём Пользователь уведомляется по электронной почте.

3. Оплата товара

3.1. Интернет‑магазин принимает оплату за товар в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации.
3.2. Пользователь может приобрести товар, оплатив его способами, указанными в разделе «Оплата».

4. Доставка товара

4.1. Интернет‑магазин осуществляет доставку товара способами, изложенными на сайте в разделе «Доставка».
4.2. Пользователь вправе выбрать удобный способ доставки в соответствии с условиями доставки в регион Пользователя.
4.3. Сроки доставки товара, указанные на сайте в разделе «Доставка», являются ориентировочными и могут незначительно отличаться.
4.4. Стоимость доставки товара рассчитывается с учётом местонахождения получателя и тарифов перевозчика.

5. Возврат и обмен Товара

5.1. Пользователь вправе вернуть или обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар не позднее 10 календарных дней со дня получения товара. Качественная печатная продукция (книги, настольные игры, карты и т. д.) возврату не подлежит.
5.2. Интернет‑магазин обязуется вернуть денежные средства, уплаченные за товар, без учёта стоимости доставки.
5.3. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества будет осуществлён в течение 14 календарных дней с момента получения заявления Пользователя на возврат денежных средств. Заявление необходимо отправить по адресу: 271118, Россия, Запорожская обл., г. Бердянск, ул. Свободы, 65.
5.4. Товары, предложенные в Интернет‑магазине, поступают от ведущих поставщиков России и не являются бывшими в употреблении. При выявлении внешних дефектов, не являющихся браком, до отправки заказа Вам будет выслано соответствующее уведомление.

6. Обязательства Пользователя

6.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство.
6.2. Использование материалов сайта без согласия интернет‑магазина «Букман» не допускается (статья 1270 ГК РФ).
6.3. Комментарии и иные записи пользователя на сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.

7. Прочие условия

7.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Интернет‑магазином агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма либо каких‑то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
7.3. Признание судом какого‑либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных положений Соглашения.
7.4. Бездействие со стороны Интернет‑магазина в случае нарушения кем‑либо из Пользователей положений Соглашения не лишает интернет‑магазин права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов.
7.5. Интернет‑магазин оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого‑либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на данной странице.